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西安重康柴油機配件有限公司售后服務:

為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我公司本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:  

一、產品質量承諾:  

1、產品的制造和檢測均符合國家標準。  

2、產品在有專業檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標達到貴處的要求。  

3、我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔一切責任。  

二、交貨期承諾:  

我方確保所提供的產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴處的需求。  

三、若供應商所提供的貨物開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產品.  

四、在質保期內,同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用.



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